カスタマーハラスメント対策サービス(実用化支援)

Management

カスタマーハラスメント対策サービス(実用化支援)

本サービスは、組織全体でカスハラに対応するための体制構築を支援するものです。ルール策定からマニュアル整備、相談体制の確立、啓発施策の設計まで、御社の実情に応じてコンサルティングを行います。

サービス内容:
・カスハラ防止方針や対策規程の策定
・相談対応体制(窓口、フロー)の構築支援
・全社員向けの教育・啓発活動の計画立案
・組織としてのリスク管理・BCP観点からの対応指導
・必要に応じて、カスハラ専門弁護士の紹介など法的サポートも提供


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