概要

「問題発見・解決ブラックボックス研修」は、ビジネスにおける問題の本質を捉え、効果的に解決するためのスキルを養うことを目的としています。真因を特定するための「なぜなぜ分析」や、複数の事象を体系的に把握するTOC（仮説理論）を用いて問題の根本を見据える手法を学びます。対策を考察し、実際のビジネスシーンで活用できるよう、講義とワークフローの問題解決力を高めます。

内容

主な講義内容：

講義では、まず「問題発見の重要性」に焦点を当て、問題の本質を捉え、根本から解決するアプローチの重要性を学びます。課題を根本的に解決する力がどのような組織の成功を考えるかを理解します。 具体的な手法として、「なぜ分析」を活用し、問題の解決や深層の原因を見極める方法を紹介しまた、複数の課題や今後関連し合い、発生関係を理解するため、TOC（思考理論）の基礎も解説します。これにより、表面的な現象だけでなく、本質的に講義にはビジネス事例を用いた動画やケーススタディが含まれ、現実の業​​務での活用を具体的にイメージできるよう構成されています。

主なワーク内容：

ワークショップでは、講義で学んだ「なぜなぜ分析」とTOCを実践的に話し合い、問題の真因を追求します。参加者は、自分の職場や役割に関連する実際の課題を持ち寄り、 「なぜ」を何度も問うことで、問題の深層に迫ります。グループに分かれて取り組むことで他の視点も得られ、新たな発見が促進されます。次にTOCツールを使って、クラウドやブランチこの手法により、複雑な問題が明確化され、優先的に解決すべきプロセス最後に、各グループが発表し、講師からフィードバックを受けることで、課題解決の視点がより見据え、実務に向けた解決策のブラッシュアップを行います。

時間：

3時間（180分）～6時間（360分）

定員：

30名