概要

「マナーカードを使ったマナー研修」は、ビジネスシーンにおける基本的なマナーとエチケットを、インタラクティブなカードゲームを通じて学ぶワークショップです。この研修の目的は、参加者が楽しみながらビジネスマナーの重要性を理解し、日常業務や対外的な場面で適切な振る舞いができるようになることです。マナーカードを用いたアクティビティを通じて、礼儀正しい挨拶、正しいビジネスレターやメールの書き方、会議や食事の場でのふるまいなど、ビジネスパーソンとして身につけておくべき基本的なエチケットを網羅的に学びます。

内容

主な講義内容：

講義では、ビジネスマナーの基本でもある５大ポイント（表情、態度、身だしなみ、挨拶、言葉遣い）について講師よりレクチャーをさせて頂きます。訪問時のマナー、来客対応、電話対応、ビジネス文書・メールの書き方など、挨拶などはロールプレイングを交えながら習得をして頂きます。企業様によっても、重点を置きたいビジネスマナーも違うため、事前に打ち合わせをさせて頂いて、企業様のリクエストに応じてカスタマイズさせていただきます。

主なワーク内容：

ワークショップでは、さまざまなビジネスシーンを想定したマナーカードが用意され、参加者はカードに記載されたシチュエーションや問題に対する最適な対応を考え、グループ内で共有します。カードゲーム形式で進められるこのセッションでは、正しいビジネスマナーの知識を問うクイズ、ロールプレイ、ディスカッションが組み込まれており、参加者は互いに学び合いながらマナーを身につけます。また、実際のビジネスシチュエーションを模擬したロールプレイを行い、カードで学んだエチケットを実践することで、知識の定着を図ります。この研修を通じて、参加者はビジネスマナーの基本を自然と身につけることができ、職場内外での人間関係構築やコミュニケーションスキルの向上に役立てることができます。

一番大きな特徴は、ビジネスマナーを受け身ではなく、主体的に学べる点あります。そして自分自身や自分たちのグループで改善したビジネスマナーに対するアクション内容を考え、最後に宣言して頂くことで具体的なアクションにつなげていきます。

ビジネスマナーカードのアプリも別オプション（有料）であり、研修前や後でさらに理解を深めてもらったり、研修前後の効果測定の検証にも活用することができます。

時間：

時間は３時間（180分）～6時間（360分）

定員：

30名